Produkujemy i wykonujemy meble loftowe ze stali i drewna. Tworzymy regały, półki, kwietniki, balustrady oraz konstrukcje stalowe na wymiar. Realizujemy zamówienia dla klientów z całej Polski.
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FACTORIADECO.PL
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem factoriadeco.pl prowadzony jest przez:
Factoria Deco Maciej Bińkowski
ul. Ostroszowicka 11
58-260 Bielawa
NIP: 8821950907
REGON: 022281795
tel.: +48 455 569 584
e-mail: biuro@factoriadeco.pl
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
- Sprzedawca – Factoria Deco Maciej Bińkowski.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem factoriadeco.pl.
- Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę.
- Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie – produkt wykonywany według specyfikacji przekazanej przez Klienta lub dostosowany do jego indywidualnych potrzeb.
§3. Produkty
- Sprzedawca oferuje produkty wykonywane na zamówienie, w szczególności:
- meble loftowe,
- kwietniki,
- balustrady,
- zadaszenia,
- konstrukcje stalowe,
- inne wyroby metalowe.
- Zdjęcia prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.
- Wymiary, kolorystyka i wykończenie produktów mogą wykazywać niewielkie odchylenia wynikające ze specyfiki produkcji.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT. Ceny nie zawierają podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne Tpay,
- płatność przy odbiorze osobistym.
- Sprzedawca nie realizuje wysyłek za pobraniem.
§6. Realizacja i dostawa
- Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 15 dni roboczych od momentu:
- zaksięgowania płatności lub
- potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może zostać ustalony indywidualnie.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- DPD,
- DHL,
- InPost,
- odbioru osobistego.
- Sprzedawca realizuje wysyłki na terenie Polski oraz wybranych krajów zagranicznych.
§7. Montaż
- Większość produktów dostarczana jest do samodzielnego montażu.
- Wybrane produkty mogą być objęte usługą montażu. Informacja o dostępności montażu podawana jest indywidualnie przy składaniu zamówienia.
§8. Odstąpienie od umowy
Produkty standardowe
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: biuro@factoriadeco.pl.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Dotyczy to w szczególności produktów wykonywanych według indywidualnych wymiarów, projektów lub parametrów wskazanych przez Klienta.
§9. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można zgłaszać:
- drogą elektroniczną na adres: biuro@factoriadeco.pl,
- pisemnie na adres siedziby firmy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis wady,
- zdjęcia uszkodzeń (jeżeli to możliwe),
- żądanie Klienta.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§10. Gwarancja
- Sprzedawca udziela gwarancji na okres 24 miesięcy od daty wydania produktu.
- Gwarancja obejmuje wady wynikające z błędów materiałowych lub produkcyjnych.
- Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych,
- nieprawidłowego montażu,
- niewłaściwego użytkowania,
- naturalnego zużycia produktu.
§11. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Factoria Deco Maciej Bińkowski.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
§12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Polityka Prywatności sklepu internetowego factoriadeco.pl
- §1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest: Factoria Deco Maciej Bińkowski
ul. Ostroszowicka 11
58-260 Bielawa
NIP: 8821950907
REGON: 022281795
e-mail: biuro@factoriadeco.pl
tel.: +48 455 569 584§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy (w przypadku przedsiębiorców),
- dane dotyczące zamówień.
§3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:- realizacji zamówień,
- kontaktu z Klientem,
- realizacji obowiązków prawnych,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie po uzyskaniu zgody).
§4. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania oraz przez czas wymagany przepisami prawa.§6. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:- firmom kurierskim,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług IT,
- biuru rachunkowemu.
§7. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych kontakt możliwy jest pod adresem: biuro@factoriadeco.pl
POLITYKA COOKIES
§1. Informacje ogólne
Strona internetowa factoriadeco.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.§2. Czym są pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.§3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
Strona może wykorzystywać:- niezbędne pliki cookies,
- analityczne pliki cookies,
- marketingowe pliki cookies.
§4. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.§5. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z:- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Pixel (Facebook),
- innych narzędzi analitycznych i marketingowych.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Factoria Deco Maciej Bińkowski
ul. Ostroszowicka 11
58-260 Bielawa
e-mail: biuro@factoriadeco.plOświadczenie
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: .................................................................... Data zamówienia: .................................................................... Data odbioru: .................................................................... Imię i nazwisko: .................................................................... Adres: .................................................................... Numer telefonu: .................................................................... Adres e-mail: .................................................................... Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: .................................................................... Data: .................................................................... Podpis (jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej) .................................................................... (*) Niepotrzebne skreślić.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Factoria Deco Maciej Bińkowski
ul. Ostroszowicka 11
58-260 Bielawa e-mail: biuro@factoriadeco.plDane Klienta
Imię i nazwisko: ............................................................ Adres: ............................................................ Telefon: ............................................................ E-mail: ............................................................Dane produktu
Nazwa produktu: ............................................................ Data zakupu: ............................................................ Numer zamówienia: ............................................................Opis reklamacji
............................................................ ............................................................ ............................................................Żądanie Klienta
☐ naprawa produktu ☐ wymiana produktu ☐ obniżenie ceny ☐ zwrot środkówZałączniki
☐ zdjęcia ☐ dokument zakupu ☐ inne Data zgłoszenia: ............................................................ Podpis: ............................................................
Wyświetl ceny w:PLN
